Información legal

Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos del tratamiento que realizamos de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y para qué

Tratamos los datos personales que nos facilitas a través del sitio web según el contexto en que los proporciones:

a) Formulario de contacto

Datos recogidos: nombre, email y mensaje.
Finalidad: atender tu consulta, preparar presupuestos y mantener la comunicación posterior relativa a los servicios solicitados.
Base legal: consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras dure la relación comercial. Si no se llega a iniciar relación, los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto.

b) Pedidos a través de las tiendas de clubs y entidades

Datos recogidos: nombre y apellidos, email, teléfono (opcional), talla, prenda solicitada, dirección de envío y, en su caso, datos del club o entidad a la que perteneces.
Finalidad: gestionar tu pedido, fabricar la prenda, organizar el envío, mantener informado al cliente sobre el estado del pedido y cumplir con las obligaciones contables y fiscales derivadas de la venta.
Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia contable y fiscal (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: los datos del pedido se conservarán durante 6 años por imperativo legal del Código de Comercio (art. 30) y la normativa fiscal.

c) Pagos online a través de la pasarela de pago

Datos recogidos: datos de la tarjeta o medio de pago utilizado, importe, datos del titular del pago y datos de facturación.
Finalidad: procesar el cobro del pedido y emitir la factura correspondiente.
Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia contable y fiscal (art. 6.1.c RGPD).
Importante: los datos de la tarjeta bancaria no se almacenan en nuestros servidores en ningún momento. Son procesados directamente por nuestra pasarela de pago (Stripe), que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS Nivel 1. Nosotros solo recibimos confirmación del pago y los datos necesarios para la facturación.
Conservación: 6 años por obligaciones contables y fiscales.

d) Datos de las entidades cliente (clubs, peñas, asociaciones, etc.)

Datos recogidos: datos identificativos y de contacto de la persona responsable o representante de la entidad.
Finalidad: gestionar la relación contractual, montar la tienda online del club, facturar los servicios prestados y mantener comunicación operativa.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en mantener la relación comercial (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante toda la relación comercial y, finalizada esta, durante 6 años por obligaciones contables y fiscales.

3. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos necesarios para la prestación del servicio o por obligación legal:

• Proveedor de hosting: Soluciones Web On Line SLU (operadora de Sered), con domicilio social en España, presta los servicios de alojamiento del sitio web y de la base de datos donde se almacenan los datos personales. Actúa como Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd., con domicilio social en Dublín (Irlanda), procesa los pagos realizados con tarjeta a través del sitio web. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago. Para más información, puedes consultar su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.
• Empresas de transporte y logística: recibirán los datos estrictamente necesarios (nombre, dirección de envío, teléfono) para entregar los pedidos en domicilio o en la sede del club.
• Entidad cliente (club, peña, asociación, etc.): cuando realizas un pedido a través de la tienda de un club o entidad, la entidad podrá conocer tu pedido (prenda, talla, cantidad) para coordinar la entrega y, en su caso, el cobro. La entidad actúa como responsable independiente respecto a los datos que recoja directamente.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad).

Stripe puede realizar transferencias internacionales de datos a su matriz Stripe, Inc. en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) y con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.

4. Tus derechos

Como titular de los datos, te asisten los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@fabricadecamisetas.es, indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales: conexión cifrada (HTTPS), actualizaciones periódicas del software, copias de seguridad regulares, acceso restringido al panel de administración y contraseñas robustas. Los datos de pago son procesados directamente por nuestra pasarela de pago, que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS Nivel 1. No obstante, la transmisión de información a través de internet nunca está exenta de riesgos, por lo que el usuario debe ser consciente de las limitaciones inherentes a este medio.

6. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces, exactos, completos y actualizados. Eres responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la facilitación de datos inexactos, no actualizados o falsos.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Cuando se trate de pedidos realizados por menores en el ámbito de un club o entidad deportiva o educativa, se entenderá que cuentan con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para facilitar los datos necesarios (talla, dirección de envío, etc.). La entidad responsable del menor garantiza haber obtenido dicha autorización.

8. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestra forma de operar. En tales casos, anunciaremos los cambios en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

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Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@fabricadecamisetas.es.